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Une question sur une formation, un projet de confection particulière ou une prise de rendez-vous à l'atelier ? Notre équipe vous répond sous 24h.
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Questions Fréquentes
Comment fonctionne la réservation d'un cours en ligne ?
Dès votre inscription, vous recevez un accès immédiat et illimité à vie à la plateforme de cours HD, aux patrons téléchargeables à échelle réelle et au groupe privé d'échange avec nos maîtres couturières.
Quels sont les délais pour une confection sur-mesure ?
Pour une nappe sur-mesure, comptez entre 3 et 5 semaines. Pour un chemisier d'atelier sur vos mensurations, le délai habituel est de 5 à 7 semaines.
Puis-je venir essayer ou choisir mes tissus directement à l'atelier ?
Oui, notre atelier de Wood Green à Londres vous accueille sur rendez-vous individuel. Vous pouvez sélectionner ce sujet dans le formulaire pour convenir d'une date.
Quelles sont les modalités de retour pour les pièces confectionnées ?
Les cours en ligne bénéficient d'une garantie satisfait de 14 jours si non visionnés. En revanche, les pièces réalisées sur-mesure sont confectionnées sur vos spécifications et sont exclues du droit de rétractation conformément à nos CGV.